コロレレ１弦の不具合のお知らせ

いつもG-Laboウクレレをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
G-Labo事務局です。

このたび、コロレレ「1弦」につきまして、
G-Labo内での調査の結果、特定の期間に製造された製品において、
短期間のご使用で弦の表面が糸のようにささくれる現象が発生することが確認されました。

現在、原因については引き続き調査を行っております。
本来、コロレレの保証期間は1か月とさせていただいておりますが、
画像のような同様の症状が、ご使用から半月程度で発生した場合には、
1弦のみ交換用を無償にて郵送させていただきます。

※本症状は通常の弦の劣化とは異なりますので、ご注意ください。

■対象製品
コロレレ（レッド／ホワイト）ウクたんデザイン
2025年12月～2026年4月にご購入のお客様
対象製品をご使用のお客様には、
ご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも安心してウクレレをお楽しみいただけるよう、
G-Labo一同、より一層の品質管理に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


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